关于印发加强保险机构投诉处理工作意见的通知

来源网站：中国银行保险监督管理委员会原文链接产业类型：金融业

发布机构：湖北项目类别：标准化项目认定/申报

所属地区：国家级政策文号：暂无

发布日期：2016-12-14

政策正文：

鄂保监发〔2016〕20号

各保险公司省级分公司：

为贯彻落实《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发[2015]81号）和《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》（保监发[2014]89 号）要求，经认真研究，我局制定了《关于加强保险机构投诉处理工作的意见》，现印发给你们，请结合实际严格遵照执行。

湖北保监局

2016年12月14日

湖北保监局关于加强保险机构投诉处理

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